Cancelaciones y reembolsos

Si tú cancelas

• Antes de la primera sesión: puedes pedir la devolución de lo pagado, menos el costo de la transacción de la pasarela, o trasladar tu inscripción a la siguiente cohorte del mismo curso sin costo.
• Derecho de retracto: si compraste en línea, tienes 5 días hábiles desde la compra para retractarte (Ley 1480 de 2011, art. 47), siempre que el curso no haya empezado.
• Ya empezado el curso: no hay devolución de dinero. Si tienes una causa de fuerza mayor, escríbenos y buscamos un traslado a otra cohorte.
• Ceder tu cupo: antes de la primera sesión puedes ceder tu cupo a otra persona avisándonos sus datos.

Si el CEA cancela o reprograma

• Si el curso no abre por falta de cupo mínimo o lo cancela el CEA, devolvemos el 100 % de lo pagado o trasladamos tu inscripción, como prefieras.
• Si cambian las fechas y no puedes asistir a las nuevas, puedes elegir entre la devolución total o el traslado.

Cómo pedirlo

Escríbenos por WhatsApp con tu nombre, número de documento y el curso. Las devoluciones se hacen por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 30 días calendario.